近日，2021年安徽省考笔试成绩新鲜出炉，有考生向巢湖市凤凰山市场所求助，反映今年三月份在巢湖市某线下培训机构签订省考笔面走读不过全退协议，现已经顺利过了第一轮笔试，但是却遇上难题：自己查分后的喜悦劲没过完就与机构对接的老师分享了考试结果，并联系登记继续面试课程，但老师表示此次在巢湖参加笔试协议班、进入面试的同学可能没法在巢湖继续参加面试培训。听此，考生王同学非常焦虑。本来省考面试的准备时间就非常有限，不在巢湖培训的话，自己课程协议还能不能继续履行了呢？去别的地方培训会不会没有满意的老师选择呢？产生的费用由谁来承担呢？
      带着王同学的诸多疑问，巢湖市凤凰山市场所工作人员前往该机构一探究竟。机构负责人表示，该同学的协议可以继续履行，只是培训地点有了变化：前期登记的在巢湖继续面试培训的考生数量达不到开班标准，针对此种情况，考生可以到合肥参加面试培训。不仅如此合肥的培训师资更加优质，考生也可以和更多学员一起沟通交流。王同学的难题不光是去合肥培训，还涉及到去培训产生的住宿费用。机构表示，协议为走读课程，不提供住宿。考虑到王考生也是想着在巢湖本地的培训自己不需要住宿才选择了这一套餐，且先前签订合同时老师未有提示告知。经过市场所工作人员的耐心调解，最终，机构同意为该位考生破例免去住宿费用。对此调解结果，王同学感到非常满意，为去合肥参加面试培训充满了期待。
    巢湖市凤凰山市场所秉持为群众办实事的初心，积极践行使命，广泛收集群众的难题、困惑，持续响应群众提问，通过积极行动、耐心服务，终达到助力公考考生无忧上岸的积极成果。（巢湖市凤凰山市场所 徐德倩）