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池州市消保委荣获“2020年度主要业务目标考评优秀单位”

2021-03-24   来源:池州市消保委   浏览:4167

近日,安徽省消保委下发文件,通报2020年各市消保委主要业务目标考评结果,池州市消保委被评为2020年度主要业务目标考评优秀单位。

2020年,市消保委在市委、市政府的正确领导下,在省消保委的指导帮助下,在各委员单位的大力支持下,凝心聚力、狠抓落实,消费维权工作取得明显成效。一是科学消费理念深入人心。围绕“凝聚你我力量”年主题,利用“3.15”宣传月、消费教育进校园、老年消费教育等载体,创造性开展“制止餐饮浪费行为,培养良好节约习惯”和“让消费更温暖”系列活动,倡导经营者依法诚信经营,消费者科学理性消费。全年开展消费教育引导活动42场次,印发宣传资料26000余份,发布消费警示30余条。二是消费维权体系更加完善。畅通消费维权投诉渠道,构建以电话投诉、网站平台投诉、上门来访、信件投诉等形式的投诉维权体系,建立消费维权服务站621个,受理消费者投诉785件,解决767件,为消费者挽回经济损失68.1万元。三是放心消费创建提质扩面。开展放心消费景区、示范街区创建,新增市级放心消费示范单位73家,县(区)级放心消费示范单位185家,培育线下无理由退货承诺单位302家。四是消费维权社会监督不断加强。组织开展预付式消费调查和消费体察,建立发展消费维权志愿者队伍常态化机制,发展3·15消费维权志愿者47人。

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