
为深入宣传《消费者权益保护法》、宣传2021年“守护安全畅通消费”年主题,3月15日上午,阜阳市市场监督管理局、阜阳市消保委在市局西门开展“纪念315国际消费者权益日”宣传活动。市局党组成员、食安办主任白雪梅参加此次活动。
20多个相关科室通过发放宣传手册、现场受理投诉、咨询等方式,向全市居民普及消费维权知识。
过去的一年,我市各级市场监管部门和消保委组织依法履职、密切配合,及时受理和处理消费纠纷。2020年共受理各类咨询、投诉、举报共计96907件。其中投诉17789件,举报9208件,咨询69910件,为消费者挽回经济损失1227.65余万元,有力地维护了消费者的合法权益。接下来,阜阳市市场监管局、阜阳市消保委将以“3.15”国际消费者权益日为契机,紧紧围绕“守护安全 畅通消费”的消费维权年主题,通过开展系列活动,进一步提高广大消费者的自我保护意识,提高全社会关心、支持消费者权益保护工作的积极性,推动我市消费维权工作发展。