3月11日,安徽省省消保委公布了2020年安徽省消保委系统典型案例,肥东县消保委调解的早教中心关闭维权案被列入十大典型案例之一。
2020年共受理各类投诉举报6243件。所有投诉举报按时办结率100%,12315平台满意度抽查100%,政府热线抽查满意度99%。4月份市局对疫情类12315平台投诉举报处理情况进行了抽查,名列前茅。
下一步将严格按照《市场监督管理投诉举报处理暂行规定》(总局20号令)的相关规定,做到实时处理、限时办结、及时告知,确保投诉举工作更上新台阶。
3月11日,安徽省省消保委公布了2020年安徽省消保委系统典型案例,肥东县消保委调解的早教中心关闭维权案被列入十大典型案例之一。
2020年共受理各类投诉举报6243件。所有投诉举报按时办结率100%,12315平台满意度抽查100%,政府热线抽查满意度99%。4月份市局对疫情类12315平台投诉举报处理情况进行了抽查,名列前茅。
下一步将严格按照《市场监督管理投诉举报处理暂行规定》(总局20号令)的相关规定,做到实时处理、限时办结、及时告知,确保投诉举工作更上新台阶。