近年来，义安区市场监管局以贯彻落实新《消费者权益保护法》为契机，通过构建消费维权社会协同共治机制，切实维护全区人民群众的合法利益，大力营造公平正义的市场消费环境。

一是维权严治。完善12315消费维权体系，提高消费投诉举报效能。去年共受理消费者投诉举报670件，已解决663件，投诉解决率达98.96%，为消费者挽回经济损失62.7万元。

二是专项狠治。开展食品、药品、保健食品和特种设备等重点领域专项系列行动，检查各类企业、经营户2647家，查办各类违法案件105起，移交公安机关案件1起，累计罚没款18.79万元。

三是社会共治。不定期召开消保委成员会，组建诚信企业联盟，实行消费纠纷和解在先工作机制。开展诚信推荐和“放心消费示范店”活动。发布消费维权和侵害消费者合法权益行政处典型案例27件，发挥警示教育作用。

   四是宣传助治。组织开展品质消费教育乡村行、消费教育进校园等系列宣传活动，对368家经营户开展消费者权盖保护法律等知识教育培训。