一年一度的“3.15”国际消费者权益日即将来临，为进一步改善消费环境，服务经济社会发展，3月5日上午，宣城市市市场监管局党组书记、局长、市消保委常务副会长刘富贵带领局领导班子成员走进宣城市广播电视台“百姓问政”栏目组，介绍了该局在优化营商环境、强化市场监管、保障市场安全、促进经济发展中所采取的举措、取得的实效及下一步工作打算，着重梳理了2020年消费维权工作，分析热点并现场发布消费提示，并就“消费者权益保护”方面做的工作回应了社会热点问题与观众提问。

近年来，宣城市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以服务经济发展为第一要务，以创优“四最”营商环境为重点，以保障民生安全为底线，始终坚持服务与监管并重，圆满完成各项工作任务。2019年底，市局被人社部、市场监管总局联合表彰为全国市场监管系统先进集体，下属宣城市个民协会被表彰为“全国个私协会系统先进单位”，省政府目标绩效考核多项指标位居全省前列，政府大质量工作考核连续三年获A等。2020年，市市场监管局市市场监管局深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神，勇于担当、主动作为，在抓实疫情防控、促进复工复产、优化营商环境、保障市场安全等方面，付出了艰苦努力，各项工作取得新的成绩。截至目前，市局已荣获各类集体和个人表彰十余项，多次在省局和全市会议上作相关工作交流发言，在全省率先开展质量工作省市共建并在规上企业全面推行首席质量官制度，多项工作位于全省前列。

2021年消费维权年主题“守护安全  畅通消费”，“3.15”期间，市消保委联合市市场监管局将开展一系列活动:开展一系列宣传教育活动;开展一次《百姓热线》上线活动;录制一次《百姓问政》电视节目;发布一系列消费警示（提示）;召开一次新闻发布会;接受市政府网站在线访谈;发布2020年典型案例;开展一次网上公开承诺活动；举办一次环太湖毗邻城市线上宣传活动；开展一次消费投诉集中公示；播放公益宣传广告。

节目现场，消费者代表、行风监督员及服务对象代表就百姓关注的消费维权的渠道有哪些？网购遇到消费纠纷如何维权？出现电梯困人情况，我们应该怎样处理呢？购买保健食品时需要注意什么？……消费维权热点问题进行了提问。市场监管局领导一一进行了解释回答，并对接下来工作推进的方案、时间、举措做表态承诺。

最后，刘富贵表示，市市场监管局将以此次电视问政节目为契机，不断改进工作作风和工作方法，坚持以人民群众为中心抓深抓实消费维权工作，努力营造安全放心的消费环境，为宣城经济社会高质量发展提供更高标准的市场监管保障，以高质量市场监管工作奋力交出“两个更大”宣城高分答卷，以优异的成绩向建党100周年献礼！