近日，因新冠病毒肺炎防控形势和防控政策不明朗，为将因疫情防控政策导致的宴席退改投诉纠纷化解在萌芽中，2021年1月25日，东至县市场监管投诉举报中心（东至县消保委秘书处）章副主任就宴席退改问题约谈了县城的大中型餐饮单位。

约谈中，章主任提出了几点意见：新冠病毒肺炎防控形势和防控政策不确定性因素较多，不能预见，不能避免并不能克服，希望餐饮单位方在与消费者签订合同时充分考虑各种风险，做好应急预案，将各种情况在合同中予以约定，避免推诿扯皮。希望餐饮单位方从疫情防控大局出发，以公众健康安全为重，以行业企业长远发展为基，积极承担社会责任，本着平等诚信的原则，与消费者共同协商，合理分担责任风险。

餐饮单位代表代表对于章主任提出的意见均表示认同，承诺一定积极配合疫情防控工作安排部署，尽快完善合同条款，做好应急预案，与消费者共同协商，合理分担责任与风险，从行业企业长远发展出发，体现自己的责任和担当。（撰稿：毕启胜，审核：章奋飞）