“元旦”、“春节”即将来临，义安区消保委提醒广大消费者网络购物时要适度理性消费。

一、慎重选择商家平台。活动期间，各类电商平台、商家都将参与其中，促销渠道纷繁多样，建议消费者尽量选择正规、成熟、信誉优良、品牌优秀的电商平台、商家进行购物。在下载和使用各类手机购物APP时，要注意保护个人隐私，谨慎勾选相关授权。不要轻易尝试点击短信、QQ、微信、电子邮件等方式提供的交易链接或图片等，防止电脑或移动设备感染病毒，造成财产等损失。

二、提倡理性消费。消费者提前做好购物规划，“元旦”、“春节”购物造成物流压力大，消费者要提前了解配送时间，并结合考虑产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题，再决定是否购买。避免盲目选购、冲动消费，防范低价劣质、高价仿冒陷阱。

三、谨防促销陷阱。“元旦”、“春节”期间，促销活动内容丰富规则复杂，部分电商促销“暗藏陷阱”，比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等，未能醒目、全面地向消费者介绍相关优惠信息，引起消费者误解。建议消费者在网购前要认真了解相关促销活动的规则，仔细比对不同促销模式的优劣，做到货比三家。同时，要对网店的资质、信誉评价、售后服务等细节进行全面了解对比后再做消费决定，不要盲目支付定金，下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。

四、使用安全支付方式。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款，不要轻易直接转账、汇款至私人账户，以及通过发送付款链接页面或扫描二维码等方式进行付款；注意不要轻易填写或告知个人的身份证号码、银行账号、网银密码、验证码等信息，防止信息泄露导致银行卡被盗刷。消费中若是选择分期付款或先买后还等支付方式时，需注意不同平台、不同商家的消费金融服务手续费和还款利息可能存在较大差异，应仔细阅读相关合同条款，合理使用。

五、了解一定法律法规。了解《电子商务法》、《广告法》、《价格法》、《消费者权益保护法》等有关法律法规对平台责任和义务、商家的广告宣传、交付义务、搭售义务、押金退还等各方面的相应规定，规避购物风险，保护自身合法权益。

六、正确有效维护权益。消费者在消费过程中如遇到价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退换货、退款等问题时，应留心收集和保存好相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等，及时向有关部门进行投诉举报，依法维护自身合法权益。