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宣州区鳌峰消保委分会成功处理一起涉嫌购买假酒的消费纠纷

2020-12-17   来源:宣州区消保委   作者:王宏云   浏览:1928
 

 近日,宣州区鳌峰消保委分会成功处理一起涉嫌购买假冒五粮液白酒引发的消费纠纷。
?今年4月,消费者王女士在宣城市城南市场附近一家批发部一次性购买6瓶五粮液白酒,每瓶单价约900元,总金额5400元,用于承办儿子订婚宴。饮用后感觉头痛怀疑是假五粮液酒,便与商家交涉,在未果的情况下遂向宣州区鳌峰消保委分会投诉。接到投诉后,该分会工作人员对剩余2瓶五粮液白酒进行了现场封样,并经过多方努力最终与五粮液酒公司总部打假办工作人员取得联系。520日,五粮液酒公司打假办工作人员从四川赶过来对封样五粮液白酒的防伪标识、商标、瓶盖、二维码信息、包装盒进行了逐瓶鉴定,最终认定王女士购买的五粮液均为正规厂家生产产品。
   
消费者王女士在知晓此鉴定结果后,对宣州区鳌峰消保委分会工作人员不懈的努力表示感谢,此次鉴定也打消了消费者王女士的疑虑,并及时澄清了商家和消费者之间的误会。鉴于此,宣州区鳌峰消保委分会在此提醒广大消费者:一是适量饮酒,喝酒过量危害到身体健康和生命安全,二是购买白酒时要到正规销售点选购,并记得索要购物凭证或发票,消费中如与商家发生纠纷无法协商解决时,应及时拨打12315投诉维权。

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