12月8日-9日，市市场监管局党组成员、副局长杨清理带领各县区局分管副局长、放心消费创建工作负责人及部分乡镇市场监管负责同志、放心消费示范街负责人，赴广德市、浙江省长兴县考察学习放心消费创建及线下实体店无理由退货承诺工作。

8日上午，考察团一行现场参观了广德市农贸市场，并就放心农贸市场创建工作与广德市市场监管局相关负责人及部分经营户进行了交流探讨。

8日下午，考察团一行与浙江省长兴县市场监管局进行了座谈交流，听取长兴县放心消费创建和消费纠纷诉调对接工作经验介绍，观看了长兴县放心消费宣传片。长兴县自2017年全面实施“放心消费在浙江”行动以来，市场监管部门围绕放心消费单位、无理由退货承诺单位、放心工厂、放心消费商圈的打造，持续优化消费环境。截至目前，长兴县成功创建放心消费单位12500家，无理由退货承诺单位4250家，放心工厂1067家，放心消费商圈13个，放心乡村48个，长三角“异地异店”退换货直营店20家。9日上午，考察团一行还现场观摩了长兴利时广场放心消费商圈、长兴放心消费教育体验馆和八都岕放心消费景区，实地体验长兴放心消费环境。

期间，杨清理副局长向长兴县市场监管局介绍了我市在放心消费创建及线下实体店无理由退货承诺方面的做法及成效。他指出，长兴县放心消费建设有创新举措、有扎实载体、更有显著成效，我们将借此次考察，把长兴的宝贵经验带到池州去、运用到放心消费创建工作中去，做到学以致用。最后，他对考察团一行提出三点要求：一是要善做“引导员”，从思想上高度重视放心消费创建工作，利用多种形式，有机结合街区、行业企业、商圈特点，营造让消费者可知可感的创建氛围，增强创建工作的影响力、号召力；二是要巧做“联络员”，积极与当地政府对接，努力推动将创建工作上升为政府战略，充分发挥消费者权益保护工作联席会议制度作用，加强行业协作，动员企业经营户参与放心消费创建，将创建工作推向更高层面；三是要敢做“开拓者”，立足地区实际，坚持点、线、面递进式创建思路，创新举措，全面推进放心消费行业、放心消费景区、放心消费示范街创建。