近日，我局消保委接到有关电动车售后的投诉，消费者称2019年3月份在一家电瓶车专卖店购买了一台新日牌电瓶车，现在出现了质量问题，但发现当时购买电动车的商家已经不做了，找不到可以负责维修的商家。故来电投诉，希望得到相关部门的帮助。

  我局工作人员接到投诉后联系商家发现其已经倒闭，没有办法履行售后服务，便通过投诉人所购买的电动车品牌找到其他的专卖店，与店家沟通说明情况后，店家表示可以帮助投诉人完成其售后三包服务，投诉人对该处理结果表示满意。