
11月4日,省市场监管局党组成员、副局长张志宏、消保委秘书长丁涛带领省消费维权工作人员一行来到我市检查天柱山风景区放心消费创建工作,安庆市市监局副局长洪焱生、市消保委及县市监局、消保委相关工作人员陪同。
检查组一行首先听取了潜山市天柱山旅游发展有限公司徐总对于国家5A景区世界地质公园“天柱山”的景区介绍及景区意向打造成放心消费示范景区的未来规划。随后来到市级放心消费示范企业潜山市桃园山庄、茶庄村旅游购物街,现场查看了部分放心消费参创单位,对其打造放心消费示范景区短板部分进行了实地指导,并做了细节化要求,希望其搭载好放心消费创建的平台,强化景区自身服务意识及消费维权意识,在提高景区服务质量水平同时,将以“维权”为重点,在景区内建立游客与企业完善的沟通机制,打通一站式解决旅游纠纷问题的有效渠道,使矛盾纠纷及时化解在萌芽阶段,为申报放心消费示范景区夯实基础。
