2020年10月28日，区消保委、高新所、质量技术监督管理科联合对奇瑞新能源公司就消费者投诉有关情况开展约谈。针对消费者反映的有集中性的问题，听取奇瑞新能源相关负责同志的汇报，督促企业要采取措施，完善售后服务机制，改进售后服务模式，做好与消费者的沟通协调，及时妥善解决并反馈消费者的诉求。