这个618,消费要理性!
随着“双十一”购物节的来临,各大电商平台纷纷开展促销活动,消费者是不是能真正享受到实惠呢?
田家庵区市场监督管理局根据投诉平台的大数据,组织人员上门提醒辖区内的电商经营者,严格履行法定义务,促销莫忘消费者权益。
田家庵区市场监督管理局同时提醒广大消费者,网购要科学理性,谨防促销陷阱。消费者在网购时,一定要选择正规电商平台和商铺,多方面对商铺信誉进行评估,防范刷单炒信,做到货比三家。网购时要保存好商品宣传承诺的截图或相关视频、与商家的聊天记录、购物凭证等,为日后可能遇到的维权做好准备。另外,收到商品后当场或及时开箱查验,查看商品是否完好、标签标识是否齐全、款式和数量是否与下单时的一致等。
田家庵区市场监督管理局特别提醒消费者,当自身合法权益受到损害时,消费者可以通过电商平台、卖家以及快递公司协商处理,协商未果的,应及时拨打12315或12345向市场监管部门或消保委投诉。