2020年9月29日，阜南县市场监管局园区办接到县局转来燕先生的投诉。投诉人称，前阶段其通过微信小程序购买阜南县某公司的农产品坚果大礼包拆开后发现小包装里有昆虫残渣，消费者要求商家退款。
   接到投诉后，执法人员按照投诉人提供线索进行核查，经查投诉内容属实。商家承认是因为其公司的工作人员疏忽导致，愿意对投诉人所购产品进行退货处理。  
   执法人员当场要求上述公司进行限期整改，如果复查后再有违法行为将依法查处，商家承诺将加大整改力度，坚决杜绝类似的情况发生。 (唐波)