6月30日，安徽省日报社的两名记者参观了12315话务大厅，在采访座谈中详细了解我市12315中心的话务接线、奖惩制度等具体话务工作规范；采访了解我市12315中心大数据分析工作、全国百家城市消费者满意度测评工作、律师团工作制度、放心消费创建工作等。会后，一行人采访了我市百货大楼和香港财富广场两家放心消费示范单位。

此次采访信息刊登在7月6日的安徽日报上，以标题为“走进放心‘买买买’的背后”从消费制度建设、售后服务建设和放心消费示范单位的示范推广作用三大方面进行整版报道，对我市的放心消费创建工作和消费环境的改善提升有很大的宣传、促进作用。

以下是此次采访报道的链接：

http://app.ahrb.com.cn/ahrb/layout/202007/06/node_11.html