日前，市消保处理一起健身卡消费投诉，经协调，双方达成一致意见，该健身馆同意免费为消费者办理转卡手续。

5月份中旬，消费者某女士到市消保委投诉，称其在某健身会馆办理为期3年的健身卡年卡，办理后尚未开卡使用时，被诊断患有皮肤疾病，无法参与公共场合集体活动。消费者在和该健身馆联系协调无果后，请市消保委协助处理。

市消保委在受理投诉后，经调查，消费者反映情况属实，该健身会所也表示双方曾协调，但鉴于经营现状，不愿为消费者办理退卡。经协调，双方达成一致意见，消费者可以自行寻找受让方，健身会所免除800元会籍转让费，为消费者免费办理转卡手续。

在此，淮南市消保委提醒广大消费者，办理预付卡时需谨慎，并注意以下几个事项：一是要选择正规诚信且经营稳定的商家，并办理规范手续；二是要科学理性按需消费，不要因为商家优惠力度大而盲目办理周期过长，额度过大的消费卡；三是要选择适合自己的消费项目，避免自身原因而陷入消费尴尬。