近日，合肥市房地产业协会召开了第七届三次理事会。会上，由市消费者权益保护委员会联合市房地产业协会设立的“合肥市房地产消费维权工作站”（以下简称工作站）正式成立。市消保委秘书处、市房协有关负责同志共同为工作站揭牌。

  房地产消费长期以来都是消费者家庭消费的最主要支出，房地产的品质直接影响着每个居民的生活质量和幸福指数。设立工作站，于法有据、于情有需、于民有益，其目的就在于依托消保委平台优势，充分发挥房协专业领域优势，有效提升消费维权工作的针对性和专业性，为消费维权社会共治夯实基础。

  同时，工作站的成立将成为我市消费维权事业的重要组成部分，为我市消费维权事业增动力、强活力、添实力、聚合力。对进一步提升我市消费者权益保护工作的能力和水平，构建“多元参与、协同共治”的“大消保”“大维权”工作格局，营造品牌凸显、品质过硬、诚实守信的放心消费环境具有积极重要意义。

会上，市消保委秘书长彭鹏表示：

 

一、提升站位，不负期盼。

希望工作站能够深刻认识新时期消费维权工作的重要意义，认真践行以人民为中心的发展理念，以为民惠民的情怀，积极投身消费维权事业，为保护消费者合法权益，营造我市放心消费环境贡献应尽责任和担当。

二、履职尽责，发挥作用

舞台再大，自己不上台，永远是个观众；平台再好，自己不参与，永远是个局外人。希望工作站按照工作规则，坚持问题导向和效果导向，尽己所能，发挥所长，真真正正、实实在在地为消费者纾困解难，把工作站打造成我市消费维权事业的一块金字招牌。
三、加强联动，服务大局

希望工作站立足实际，广泛倾听社会呼声，掌握领域动态，及时会商、研究解决房产重点、热点、难点问题，及时向政府有关职能部门反映情况，当好政府决策部署的参谋助手，不断提升认同度和影响力。

目前，除房地产消费维权工作站外，市消保委还先后分别在市装饰建材行业商会、市保险协会、市建筑装饰协会设有专业维权工作站，以工作站为载体，前置纠纷调解关口，发挥“外脑”专业优势，力促相关消费纠纷化解在一线、解决在源头，有利于完善消费纠纷多元化解决机制，拓宽消费维权工作的深度和广度，对推动行业自律，促进行业健康可持续发展，促进社会和谐具有深远意义。