今年4月份，阜南县城李女士通过一房屋中介介绍，在阜南县城看好一处房屋，由于房屋的离学校和商超近，房型也钟意，李女士打算与中介定下该房屋。但中介却说由于该处房子还有其他人也有意向购买，需要李女士先交付10000元的购房意向金，由于李女士家亲戚和房产中介业务员熟悉，就将钱通过微信转账给了中介业务员。后由于资金原因李女士不打算买房，但是当第二天李女士另一亲戚准备购买此处房产，该亲戚打算与中介签订购房合同时，中介却告诉该处房子已经做过抵押现在已经不能成交。李女士打算要回10000元意向金，但中介却说，他们已将该笔意向金转给房主，房主又没有钱返还，中介公司先承诺4月30日退还，后又承诺5月10日退还，但是直至5月12日投诉当日也未退还。无奈之下，李女士投诉至市场监管部门。

   市场监管部门执法人员认为，中介玩文字游戏以“意向金”为名收取预付款，只是把“订金”换了一个说法，以此来骗取中介费，在本案中房产中介公司没有查明房源信息进行出售，投诉人将钱转交给中介，中介失职理应退款。经过调解，该中介将10000元钱退还给了李女士。(唐波)