近期，固镇县消保委接到消费者洪先生的投诉称，他在县城某手机店购买四部手机，但由于店家没有现货，调货耽搁时间，延误行程，洪先生要求商家退回购货款未果，由此引发纠纷。

接到投诉后，县消保委工作人员立即展开调查，了解了事情的来龙去脉。洪先生家在外地，本次前来固镇探亲，打算购买几部手机回家后作为礼物送给朋友。他来到该手机店精心挑选了一款手机，要求购买四部。店家初始承诺有现货，孰料，当洪先生付款之后，店家去仓库取货时，发现库存数量不够，需要从其他门店调货。由于洪先生急着赶路，便要求商家退款。商家只同意调货，补齐供货数量，由此迟滞了洪先生的行程。洪先生便向县消保委投诉，要求商家退款。

了解到事情的经过后，县消保委工作人员立即与该手机店李经理取得联系。李经理告诉工作人员，由于该款手机为新款，机型畅销，手机店库存只余有两部，另两部经手机店的紧急调拨，目前已为洪先生提供了四部手机。

经县消保委工作人员的努力协调，店方同意送洪先生四部移动电源作为延误交货的补偿。洪先生对调解结果表示满意，向县消保委工作人员表示感谢。