寿县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>淮南市>寿县消费者权益保护委员会>消费警示

油价活动缤纷,消费者要看清

2020-03-23   浏览:2539

    最近,许多加油站点都搞起了优惠活动,有直接减现金的,也有充值返现的,幅度都还不小,这可让司机朋友乐开了花。可是,这些缤纷活动却让有些消费者花了眼,直言加完油并没有享受到优惠。

  市民王先生到中石化某加油站加油。加油站宣传彩旗上写明“有卡优惠1元 现金优惠5角”。王先生便把自己的油卡交给工作人员,要求加200元98号汽油。加完油时,王先生看了眼加油计价器,上面显示油价为“6.68元/升”。第二天,王先生和朋友聊天说起加油活动时,发现最近98号汽油单价为7.18元,他用自己的加油卡加油,按照加油站的活动,活动价应该是6.18元一升呀。气呼呼的他拨通市监部门电话,认为加油站存在欺骗消费者的行为。经执法人员与相关加油站工作人员了解情况,原来为了避免反复修改价格,该加油站现场加油时对所有加油车辆均是优惠5角一升,持卡的消费者在加油后的2到3个工作日内,另外优惠部分会返还到油卡的电子钱包中。执法人员将这一情况告知了王先生。

  市民钱先生也遇到了同样的问题。他到中石化某加油站加柴油时,加油站门口大牌子上明明写着“柴油优惠5.5角”,可是他刚加油就发现加油机计价器上还是原价“6.37元/升”,没有优惠,他立即停止加油,并到其他加油机上看,发现该加油站一共6台加油机,其他5台都显示柴油为“5.82元/升”,只有这一台是原价。工作人员解释说,这一台加油机是一次加油达到1500元以上的大客户专用的,因为一次加油达到1500元的客户,可以享受最高9%的优惠,这样算下来,只要5.79元/升。可是钱先生并不需要加这么多油,他认为,加油站工作人员一开始没有提醒他,导致他加油加贵了,便向市监局投诉。执法人员现场检查了该加油站,发现,所谓的“大客户专用”的加油机上,在计价表处,贴有“提醒该枪无价格直降 享受礼上加礼最高9%活动”的提示纸条。加油站工作人员表示,由于优惠活动不同,除了张贴提示语,工作人员也会对加油车辆进行口头提醒。钱先生来加油时,由于工作人员都在忙,没有注意到他,钱先生直接用油卡自己加油了。加油站工作人员对钱先生表示了歉意。

  商家活动多,自然受到消费者欢迎。可是,在做活动时,商家也要对活动规则做好公示、解释工作,不能只是简单吸人眼球的几个大字“优惠多少元”。只有这样,消费者才能高高兴兴地来,心满意足地走。

向上