为增强经营者守法诚信经营意识,提升消费者依法维权能力和水平,营造安全放心的消费环境,近日霍山县围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题,扎实开展2020年“3·15”国际消费者权益日系列活动。
一、广泛宣传,营造良好氛围。县市场监管局利用文峰广场、大圆盘的LED广告屏滚动播放公益短片,通过“霍山微生活”“霍山市场监管”等融媒体平台推送“3.15” 消费维权知识;县电视台2次跟踪报道市场打假、产品抽检活动,曝光违法行为;县邮政公司利用全县16个邮政网点和15个社区灯箱开展为期七天的主题宣传;各消保委成员单位、市(县)放心消费示范单位通过横幅、LED电子屏、橱窗宣传消费维权年主题口号,引导树立文明、健康、节约、环保的消费意识和消费文化。

二、专项检查,整治消费市场。坚持监管执法与疫情防控工作紧密结合,围绕与生活消费息息相关的的重点行业、重点区域,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,清理打击市场上假冒伪劣、消费欺诈等违法违规行为,累计检查各类市场主体969家次,立案查处销售过期食品、不执行政府指导价等违法案件8件。

三、抽检产品,保障消费安全。委托具备合法资质的第三方检测机构对消费者普遍关注、涉及消费安全的产品进行产品质量抽查检验,抽检范围以城区为中心、辐射到乡镇,累计抽检食品、防疫用品、农资、消防器材等各类产品70余组,力争做到区域、品种全覆盖。待承检机构出具检测报告后,将及时向社会公布抽检结果,并依法处理检验不合格的产品。

四、应急值守,强化消费维权。加强12315热线投诉举报值班,成立应急队伍,及时关注网络舆情,妥善处置投诉举报事件,及时受理、解决消费纠纷,受理办结消费者关于商品价格、质量、合同投诉举报20件,努力营造安全放心的消费环境。