当前,是疫情防控的关键时期,为保障消费者的身体健康,市消保委向全市消费者发布消费警示,提醒消费者尽量少出门、不聚会、不聚餐,科学、理性、安全消费。
一、错峰出行,文明购物。消费者外出购物时应合理安排时间,尽量避开热点时段;采取少次多量的购买方式,最大限度的减少人群接触;自觉加快采买速度、减少场内逗留时间;在排队购物和结算时严格遵守“一米线”规定,不插队加塞、不慌乱拥挤。
二、科学防护,正确购买防护用品。购买口罩、酒精等防疫用品时,要选择正规渠道,同时注意查看品牌信息、标识标签、使用说明、有效期等关键信息,并保存好相关购物凭证,以备发生消费纠纷时进行维权。
三、理性消费,注意食品安全。随着复工复产的脚步加快,不少餐饮店、食品店都陆续恢复营业。一是购物要理性,切勿盲目囤积。在购买食品,尤其是打折销售的食品时,要注意生产日期、保质期,观察食品外观颜色是否新鲜,切莫贪图便宜。二是避免堂食,鼓励打包。由于目前疫情还未完全结束,广大消费者要积极响应号召,特别是在早餐店、小吃店做到打包带走不堂食,为自己和他人的健康负责。
疫情时期,市消保委希望经营者诚信自律经营,消费者理性适度维权,相互理解,互谅互让,协调解决争议纠纷。如消费争议过大,请及时向市场监管部门或消保委投诉,依法维权。