当前正处于新冠肺炎疫情防控关键阶段,今年我市“3·15”活动将坚持线上与线下相结合的方式进行,以线上为主,围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题开展系列活动,营造更加安全放心的消费环境。
一是制作发布“3.15”宣传专刊,在《池州日报》和《中安在线.池州频道》发布“3.15”专版;
二是召开2020年“3.15”新闻发布会,发布2019全市消费维权工作报告、典型案例、2020年“两节打假”、12315投诉热线整合及放心消费创建工作情况;
三是发布系列消费警示。密切关注疫情防控进展,结合消费者投诉咨询和舆情分析,适时发布防控用品、网络购物、复工复产等消费警示,引导消费者科学、健康消费,理性适度维权。
四是开展3.15消费维权知识线上答题赢微信现金红包活动,宣传《消法》、《条例》和《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,普及消费维权知识,提高消费者的维权意识;
五是开展舆情分析和消费调查。配合省消保委开展消费调查等相关活动,做好疫情防控期间的消费舆情和投诉咨询分析;
六是开展“凝聚你我力量”年主题宣传月活动。2020年3月期间,各县、区市场监管局、消保委要通过电视台、广播电台、报纸等主流媒体,开设专版专栏进行“3.15”宣传,制作发布消费维权公益宣传广告;通过挖掘疫情防控期间涌现出的先进典型,强化正面宣传,呼吁形成重视、鼓励、保护消费者合法权益的社会氛围;
七是配合省市场监管局、省消保委开展“满意消费长三角”行动。聚焦日常消费、服务消费、新消费等重点领域,全面开展放心消费创建;鼓励引导农村家宴、民宿、农家乐、农村杂食店等经营主体开展美丽乡村放心消费行动,常态化开展打击农村假冒伪劣商品综合治理;持续加大对养老、家政、教育培训、美容美发等消费领域监管力度,联合打击行业违法违规经营行为;推进12315平台标准化建设,提升平台大数据分析研判能力;推进消费领域社会监督,通过开展消费调查、消费体验等方式,引导经营者履行主体责任。