抗击疫情，广大消费者响应政府号召减少出门次数，网购需求随之增长，网络购物纠纷也随之增加。为此，灵璧县消保委提醒广大消费者：

   一、选择正规电商平台

   电商平台的不断增多，为消费者网络购物提供更多的选择，在选择平台上，消费者应尽量选择大型成熟、经营资质齐全、经营规模较大、信誉等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的网络电商平台，并在平台内优先选择信誉良好的网店购买商品。

   二、留心商品详情

   消费者在购买商品时，要看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息，通过查看消费者评价，货比三家，选定商品后，应当与卖家联系确认商品信息、发货时间、快递详情等事项。
   三、确认第三方支付平台安全
   在网络购物过程中，消费者需要在常见的第三方支付平台支付，并确定网上支付环境安全，不要轻信卖家提供的支付链接或二维码，不要轻易点击卖家通过短信、微信等方式提供的交易链接或图片。
   四、注意保存购物凭证
   网购时，消费者要注意保存相关购物凭证，如商家承诺聊天信息截图、购买记录、快递单号等，当发生自身权益受到侵害时，有充足的证据加以证明。

   五、收到商品需查验
   要注意跟踪物流快递信息，收取商品时，应注意戴好口罩和手套，并在第一时间查看商品是否与商家发布的商品信息一致，有无损坏或其他问题。

   总之，消费者依法享有七日无理由退货权利，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。发生消费纠纷，消费者要第一时间与卖家或购物平台联系解决，如不能协商解决，可向商家所在地消费者权益保护委员会或拨打12315热线电话进行投诉，也可向人民法院提起诉讼，确实依法维护自身的合法权益。