青阳县消费者权益保护委员会

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青阳县市场监督管理局快速处理一起加油机计量投诉事件

2020-03-13   来源:青阳消保委   浏览:11541

3月12日,青阳县12315投诉举报中心接到消费者投诉举报,消费者高某反映其在青阳县某中化石油加油站实际加油数量超过车辆油箱标定容量,消费者认为该加油站存在计量不准的问题。

为保护消费者合法权益,青阳县市场监管局迅速行动,对被举报加油站进行现场检查,查看该加油站加油枪的强制检定证书和加油枪的封铅情况。经检查发现,该加油站加油枪均检定合格并在有效期内,铅封完好并未出现异常情况。

为了让举报人得到满意答复,执法人员又按照国家计量检定规程,对所投诉的柴油枪开展现场检定。经现场检定,该台加油枪示值误差为-0.02%,符合JJG443-2015《燃油加油机检定规程》规程要求(示值误差在±0.3%之内),该台加油枪计量强制检定结果合格,并就现场检定结果对消费者进行了电话回访,消费者无异议。同时督促加油站经营者按照计量法律、法规和有关规定的要求,注重管理与服务并重,增强主体意识,服务意识。

在此,提醒广大消费者注意,在给车辆加油时,应注意加油机上是否张贴“强制检定合格标志”,对于发现有计量作弊的情况,要及时向有关部门投诉举报。


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