3月13日上午，池州市2020年“3·15”新闻发布会在市市场监管局四楼会议室召开，市消保委、市市场监督管理局就2019全市消费维权工作报告、典型案例、2020年“两节打假”、12315投诉热线整合及放心消费创建工作情况作新闻发布，会议由市政府新闻办主任洪峰主持。安徽广播电视台、中安在线、安徽法制报、池州日报等新闻媒体出席会议。

发布会上，市市场监管局副局长杨清理从强化宣传教育、畅通维权渠道、放心消费创建、加强社会监督、开展专项整治五个方面介绍了2019年全市消费维权工作情况。市市场监管局执法机构负责人发布了2020年元旦春节期间打假情况及2019年执法典型案例，12315投诉举报处置指挥中心负责人介绍了12315热线整合情况，市消保委秘书长介绍了我市放心消费创建工作情况。随后，就新闻媒体记者提出的2019年全市食品安全问题整治总体情况、疫情发生以来12315受理消费者投诉举报情况、在疫情防控期如何组织开展“3.15”活动等问题进行了解答。2019年，全市认定市级“放心消费示范单位”14家、县级“放心消费示范单位”157家。市12315热线共受理消费者投诉、举报、咨询5680件，全市各级消保委共受理消费者投诉664件，为消费者挽回经济损失113.2万元。自2020年1月23日起，新冠肺炎疫情期间共受理消费者投诉举报咨询3177件，其中涉及疫情防护用品的投诉举报咨询1294件。

由于受疫情影响，今年我市“3·15”活动将坚持线上与线下相结合的方式进行，以线上为主，围绕“凝聚你我力量”年主题，通过开展3.15消费维权知识线上答题赢微信现金红包活动、发布系列消费警示、开设典型案例专栏等线上活动，普及消费维权知识，提高消费者的维权意识，不断营造全市安全放心的消费环境。