致全县广大消费者的倡议书
3?15国际消费者权益保护日即将到来，为切实做好疫情防控期间消费者权益保护工作，构建共享、共治、共建的消费维权新格局，引导消费者树立科学、理性、文明的消费方式，祁门县消保委向全县广大消费者发出以下倡议：

一、坚定信心、科学防控、理性消费购物
前段时间，正值疫情高峰期，市场上商品供应和物价出现了短期波动。面对虚实真假混杂的各种防疫信息，要理性对待、科学甄别，通过各级政府和卫生健康部门等官方渠道获取疫情最新进展及有关防控信息，不扩散、不传播道听途说和虚假夸大的不实信息。购买防疫用品擦亮眼，非经官方认可的所谓防疫抗疫药品，不信、不购、不用。按照官方推荐的防疫措施积极做好个人防护。响应县委县政府的号召：非必要不出门、不串门、不聚集，维护好自己和他人的人身安全和生命健康。 随着复工复产、减费降税等各项政策的高效落实，口罩、消毒液等防疫用品恢复正常，肉蛋奶蔬菜等农产品供应充足，广大消费者要对党和政府充满信心，做到理性消费、按需购买，不哄抢、不囤积。
2月3日后，部分人员陆续返回工作岗位，病毒感染风险也会提升，无论是回程途中，还是在岗位上，防控意识都不能松懈，佩戴好口罩，积极配合工作人员或志愿者健康询问、体温检测等防控检查工作。
二、冷静依法维权、积极主动参与消费监督
由于疫情防控需要，当前很多行业仍处于停业状态，受假期退单集中、客服人员不足、售后服务涉及环节多、退单政策不一等诸多客观因素影响，部分消费者的诉求难以及时得到满足。希望广大消费者增强理性，合理表达诉求，依法维护权益。对于故意不遵守承诺、拖延推诿履行义务的经营者，消费者要留存证据，及时向市场监管部门12315投诉举报，或向消费者协会等维权机构寻求帮助。
消费者依法享有对商品和服务进行监督的权利，是商品和服务的最终使用者和最权威的评价者。希望广大消费者切实提高自我保护意识和能力，增强依法维权主动性，自觉参与消费监督，为不断优化全县消费环境做出积极贡献。

三、禁止购买食用野生动物
没有买卖就没有伤害，广大消费者要牢固树立健康饮食理念，不接触、不购买、不食用、不消费“野味”，坚决抵制、依法举报野生动物非法交易。

疫情防控，人人有责。在新冠肺炎疫情防控的关键阶段，需要凝聚你我力量、共渡抗疫难关。希望广大消费者多一份冷静、耐心和理解，合理表达诉求，依法维护权益，互谅互让解纠纷，同舟共济抗疫情。我们坚信，在祁门县委县政府及上级部门的坚强领导下，我们一定能够众志成城、团结一心，共同夺取疫情防控战役的最后胜利！