目前，虽然我市疫情得以控制并逐渐好转，复工复产工作正逐步开展，许多营业场所陆续重新开始营业，市民生活也正逐渐恢复正常。但形势依然严峻，仍处于防控关键时期。在2020年“3.15”国际消费者权益日来临之际，市消保委发布消费警示，希望广大消费者在疫情防控期间做到理性消费，科学防护，从自身做起，凝聚你我力量共同战胜新冠疫情。

一、复工外出记防护

疫情逐步好转，但安全防护的思想仍不能松懈。目前仍处在疫情的关键期，复工复产并不代表疫情的警报已经完全解除。要选择合理的时间段进行购物，如遇人员密集，请暂缓购物或择期购物。外出一定要佩戴口罩，保持人与人之间的安全距离，尽量不接触公共设施、用品、用具，如未带手套接触后，不要触碰眼、口、鼻等部位，以防病毒乘虚而入。与人沟通时，要减少接触时间，在排队结算时严格遵守“一米线”规定，最大限度减少人群接触。

同时，市消保委建议广大经营者：承担起社会责任，复工复产的同时，要加强管理，确保上岗员工的身体健康，坚持佩戴口罩上岗，持续做好经营场所的消毒杀菌工作，控制好店内消费者的数量等，全力配合做好疫情期间的防控工作。

二、购买口罩需理性

随着企业复工复产，出行人流增多，口罩的需求量大幅增加。市消保委提醒广大消费者不要刻意追逐口罩的防护等级，应针对不同的场合及防护的需要做到按需使用、按功能使用。要注意购买渠道，应到证照齐全的正规商家、药房、平台购买，要认准商家是否具有营业执照和医疗器械经营资质，要注意查看产品型号、生产日期、有效期限等，不要随意通过陌生的“微商”等渠道购买，以免上当受骗。

三、在线教育要谨慎

受新冠肺炎疫情影响，我市中小学纷纷开展各种类型的在线教育，倡导“停课不停学”。市消保委提醒广大市民，选择网络在线教育平台时要注意：尽可能寻找稳定、有声誉、可信度高的大型在线教育机构；要多方位了解，考察清楚网络教育机构是否具备合格的办学资质以及资本、师资、课程等情况；选择教育机构时，要先上体验课，通过试听检验课程是否适合自己，避免陷入“退课”的尴尬；购买在线教育产品和在线教育服务时要谨慎，不要盲目跟风，不要轻信一些浮夸的宣传。

最后，提醒广大消费者在消费时一定要保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷也要理智维权，冷静处理，可自行与商家协商解决，也可拨打12315热线或向消保委组织投诉，依法维护自身合法权益。