全市广大消费者：

   大家好！当前，我国多地发生了新型冠状病毒感染的肺炎病情，举国上下全力防控。如今，疫情防控进入了最关键阶段，尤其是随着春节假期的结束，大批人员正在返岗返工返学，疫情防控工作压力更大、责任更重。疫情防控，人人有责。打赢这场防疫之战，亟需您的全力支持、主动参与！为了大家的健康，我们呼吁：

   树立科学、健康消费理念，不冲动消费。当下的疫情十分严峻，造成了许多人的恐慌，但在全社会的共同努力下物资供应已得到逐步缓解，盲目的囤积物品会重新加剧市场紧缺，造成严重的资源浪费，还会给一些不法商贩“哄抬价格”创造机会。市消保委提醒广大消费者，购物要理性，切勿盲目囤积货品，可以适当存储一些必要日常生活用品，在保障自身的同时，也给与他人便利。

   禁食“野味”，从你我做起。根据国家市场监管总局、农业农村部、国家林草局《关于禁止野生动物交易的公告》（2020年第4号）要求，自2020年1月26日起至全国疫情解除期间，各农（集）贸市场、超市、餐饮单位、电商平台等经营场所，严禁任何形式的野生动物交易活动。消费者要将健康安全放在第一位，充分认识食用野生动物的健康风险，远离“野味”，健康饮食，自觉抵制购买和食用野生动物。

   外出采购，加强个人防护。广大市民消费者应当严格遵照市疫情防控应急指挥部通告（第八号），自觉配合检查。每户家庭每两天可指派1名相对固定的家庭成员出门采购生活物资，其他人员除生病就医、疫情防控工作需要和保障公共事业运行等情况（需单位出具相关证明）外，原则上不要外出。外出人员佩戴口罩，保持人与人之间的安全距离，尽量少接触或不接触公共设施，减少病毒侵害几率。

     不信谣、不传谣、不造谣。面对疫情，我们在严密防范的同时，更不要制造恐慌。自觉远离网络谣言，不断增强对谣言的鉴别和识别能力，积极宣传疫情防控方面的正面信息，检举揭发对影响社会稳定、破坏公共秩序的虚假信息、有害信息、违法信息。

     理性投诉，依法维权。市消保委在此提醒广大市民消费者，应当稳定情绪、正确看待。那些为了抗击疫情，仍冒着风险生产、加工、提供商品和服务的经营者，他们所做本身就是一种奉献，不要一概而论。而对于借需求激增之机，囤积居奇、哄抬价格、牟取暴利的不法商贩，可以依法发挥消费者的社会监督作用，向政府及市场监管等部门举报，理性维权。同时，对暂不能解决的纠纷，要保留好相关证据，待日后主张权益。

广大市民消费者，面对疫情，我们不能疏于防范，但也无须恐慌。让我们携起手来，紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在省委省政府、市委市政府的坚强领导下，坚定必胜信念，各司其职，各尽其责，众志成城，万众一心，打赢这场抗击疫情的阻击战。我们期待阳春三月，在3.15国际消费者权益日里与大家重逢！

                                                      淮北市消费者权益保护委员会

                                                               2020年2月1日