随着省市场监管12315“五线合一”的启动。目前，市场监管投诉举报12365、12331、12358、12330四个号码已经停止运行，统一整合为12315热线。除12315热线电话外，还可通过以下渠道：

一是互联网投诉，消费者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径，在全国12315互联网平台（www.12315.cn）上进行投诉举报。

二是走访投诉，消费者遇到消费纠纷时可以直接到属地市场监管部门进行现场投诉和举报。

三是邮箱投诉，徽州区投诉举报邮箱地址：hzq12315@126.com。

四是信函投诉，我区消费纠纷可直接来信至黄山市徽州区文峰路78号，收件人：黄山市徽州区市场监督管理局，邮编：245900。