近日，市民沈先生家里的地板砖出现渗水点，砸掉瓷砖发现是一处安装的水管爆裂造成漏水。沈先生购买的是某品牌水管，该品牌承诺水管管用五十年，现在刚使用没多久就裂开漏水，沈先生觉得是水管出现质量问题导致的。于是，沈先生找到该品牌水管经销商，要求该品牌经销商更换水管，并对所造成的损失给予赔偿。但是经销商认为自己的水管没有质量问题，双方协商无果。12月3日，沈先生来到蚌埠市消保委，希望消保委出面维护自己的合法权益。

蚌埠市消保委曹桂旭秘书长接到了沈先生的投诉后，认为产品是否有质量问题，需要国家认可的专业机构检测才能确定，消保委作为消费纠纷调解结构，无法认定沈先生所购买的水管是否有质量问题。曹主任首先来到沈先生家里，查看沈先生家里水管爆裂情况，随后曹主任建议双方走鉴定程序，并带着沈先生到市质检所找专业人士鉴定水管是否有质量问题。经鉴定，不能证明沈先生购买的某品牌水管有质量问题，水管爆裂也可能是其它外力所致。因此，该品牌水管无赔偿责任。蚌埠市消保委考虑到消费者沈先生选择了品牌水管，是该品牌的消费者，出于对消费者权益的保护，经市消保委协调，该品牌水管从道义上补偿沈先生1000元。双方达成和解，消保委调解终结。