为更好地保护消费者合法权益，进一步提高消费者权益保护委员会受理消费者投诉工作的规范性，中国消费者协会拟对《受理消费者投诉工作导则》进行修改，并广泛征求基层各级消保委的意见建议。

    滁州市消保委高度重视，采取三项举措广泛征求修订的意见建议：一是组织县市区消保委开展《受理消费者投诉工作导则》修订征求意见；二是广泛听取志愿者、维权律师团律师的意见；三是召开专题座谈会征集修改意见。12月17日，滁州市消保委组织召开了征求意见座谈会，市市场监管局、市消保委维权工作人员参会，会议由市市场监管局副调研员唐凤阳主持。会上，唐凤阳介绍了《受理消费者投诉工作导则（草案）》修改背景、依据以及需要解决的问题，并带领大家逐条研读，就跨区域投诉、受理投诉的条件、调解地点及方式、回避等重点问题进行了深入讨论，与会人员结合工作实际积极献言献策，为中消协修订《受理消费者投诉工作导则》提出了可行性、建设性修改意见。