为进一步优化消费环境,持续激发市场消费潜力活力,鼓励引导企业严格履行主体责任,打造“满意消费长三角”,12月6日上午,芜湖市市场监管局、消保委举行“芜湖市线下实体店无理由退货公开承诺暨放心消费示范单位授牌”仪式。市放心消费领导小组成员单位相关负责人、各县区市场监管部门分管负责人、消保委秘书长、新闻媒体、线下无理由退货承诺单位代表、市级放心消费示范单位代表以及家装、餐饮等行业协会相关负责人计100余人参加了仪式,并共同见证了线下无理由退货企业庄严的承诺。
仪式由市市场监管局分管局长朱寿发主持,市12315中心主任、消保委秘书长喻薇莉在仪式上汇报了我市线下实体店无理由退货承诺工作及2019年放心消费创建工作开展情况,并宣读放心消费示范单位、街区及无理由退货承诺单位名单。她说:2019年我市放心消费创建工作成效显著,共认定县级放心消费示范单位440户、市级放心消费示范单位45户、市级放心消费示范街区1个;放心消费进乡村活动取得阶段性成效,实现放心消费创建进乡村覆盖全市50%以上的行政村(社区)的目标;鼓励引导与消费者日常生活密切相关的大型零售参创和放心消费示范企业(店)开展线下购物无理由公开承诺活动取得重大突破,全市50家大中型商超、品牌连锁便利、工厂直营店向社会公开承诺线下无理由退货,承诺主体做到大型商超全覆盖;承诺时限均达到7天以上,有的甚至达到15天乃至更长;承诺内容广泛,可与线上无理由退货范围相媲美,体现出芜湖企业的担当与自信。她同时倡议,放心消费示范单位和承诺企业要按照《安徽省放心消费参创和示范单位动态管理办法(试行)》和刚刚下发《安徽省线下实体店无理由退货指引》的规定,认真履行职责,为优化消费环境贡献力量。
芜湖耿福兴餐饮、福海家具国际博览中心、海螺国际大酒店、丫山花海石林等放心消费示范单位在仪式上围绕消费安全、质量、价格、服务、维权等“五个放心”作了坚定的承诺。三只松鼠、新百大厦、苏宁易购、大润发等承诺线下无理由退货单位在仪式上郑重承诺将严格遵循“政府大力鼓励和倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”原则,为消费者提供无理由退货服务,以实际行动服务于供给侧结构性改革。
三只松鼠股份有限公司、芜湖耿福兴餐饮管理有限公司、安徽芜湖星隆商业管理有限公司在仪式上还分别代表无理由退货承诺企业、放心消费示范单位、放心消费创建单位在仪式上作了表态发言,倡导全社会积极参与放心消费创建,为全力打造美好的江城芜湖奉献绵薄之力。
市消保委常务副主任、市市场监管局党委书记、局长曹德伟结合当前的消费形势,就芜湖下一步开展放心消费创建工作提出了三点指导意见:一是进一步强化思想认识,提升做好放心消费创建工作的责任感;二是进一步优化消费环境,提升消费者获得感、幸福感;三是进一步密切联动协作,提升消费维权工作力度。他同时要求,各级消保委、市场监管部门要以此次活动为契机,以更高的站位、更实的举措,争做长三角一体化发展满意消费的积极参与者、有力推动者和坚强支撑者,为共建“满意消费长三角”、“放心消费在安徽”贡献自己的力量。
进一步推进放心消费创建工作纵深开展,落实“满意消费长三角”行动方案,是当前强化消费维权工作的重中之重。各级、各部门纷纷表示,将在市委、市政府的坚强领导下,以“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”的精神,攻坚克难,奋力拼搏,为实现芜湖“十百千放心消费工程”而努力奋斗。