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市消保委组织开展消费者体察活动

2019-12-09   来源:池州市消保委   浏览:34816

近日,市消保委组织消费者代表对我市申报2019年省级放心消费示范的单位开展消费者体察活动。

在天方茶业股份有限公司天方茶苑超市,代表们仔细查看了放心消费创建标识、制度、示范牌匾公示情况,听取了企业负责人关于创建工作开展情况及特色做法的汇报,详细了解了茶叶的分类、制作工艺及石台硒茶的特色,体验到茶文化之精髓。

在池州市贵池葡萄园大酒店有限责任公司和安徽九华山旅游发展股份有限公司五溪山色大酒店,消费者代表们深入厨房、贮存间、消毒间、包间等处,在原材料采集和质量、食品检验、菜品加工、仓储物流等环节进行了详细询问,零距离感受食品生产过程。两家企业都实现了明厨亮灶的餐饮行业标准,充分保障了消费者的知情权,代表们对其环境、卫生、仓储、消毒、选料和服务等方面进行了充分了解和体验,表示了一致认可。

体察活动结束后,市消保委组织召开了座谈会,召集消费者代表对体察单位进行评分并填写体察表,听取消费者代表的反馈意见和建议,并就意见和建议与相关企业进行了沟通,以促进企业更好更快发展。市消保委秘书长王晓震表示,消费体察活动是沟通消费者与经营者的一座桥梁,一方面可以督促企业加强主体责任,生产销售出更优质的产品;一方面能让消费者加强对企业的了解,普及科学的消费维权知识。

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