11月28日上午，市市场监管局、市消保委受邀参加市广播电视台新闻综合广播在屯溪区上新社区举办的“市民热线”20周年走基层活动。

    活动现场，市局12315指挥中心、市消保委秘书处联合屯溪区消保委秘书处、以及市电信公司等放心消费示范单位，共同开展“放心消费创建进社区”宣传。现场接受消费者咨询10余次，发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》《中华人民共和国食品安全法》等宣传资料100余份。

    今年以来，市市场监管局、市消保委与市广播电视台签署合作协议，共同打造消费维权栏目——新闻综合广播《12315消费维权热线》。通过广播媒体广泛宣传市场监管领域的法律法规、工作动态、维权知识，建立了消费宣传常态化机制，进一步提升广大消费者自我维权能力。截止目前，《12315消费维权热线》共开播48期，为听众解决难题35件，受到广大听众一致好评。