时下，很多老年人为丰富退休生活，满足精神文明生活日益提高的需求，而选择旅行社的出境游项目，去看一看外面的世界。那么，在境外购买的物品，售后该怎么办呢？家住安徽省宣城市的李阿姨就遇到了这样的事情。

李阿姨退休后，子女孝顺她，给她在某旅行社报了一个出境游的团。整个团期游玩愉快的李阿姨最后在免税店购买了一块手表，准备回来送给女儿。谁成想，李阿姨的女儿在收到手表之后，仅带了十天，手表就进水了。因为是境外免税店购买，本地售后不予免费维修。李阿姨与旅行社沟通后，旅行社将表拿到售后维修，可是售后却私自更换了表的零件。李阿姨表示不能接受，于是到宣州区敬亭山市场监管所投诉该旅行社。

宣州区敬亭山市场监管所工作人员接到此投诉后，立刻与旅行社联系。从旅行社方面，工作人员了解到李阿姨之前找到过旅行社，要求旅行社帮忙解决维修问题。旅行社表示正好有导游要带团去，可以帮助李阿姨把手表送去免税店维修。但是免税店在维修过程中发现李阿姨的手表进水是手表把的长时间被打开，体热蒸汽进入表盘，导致表盘玻璃内部起雾。李阿姨对更换零件表示不能接受，要求退货。旅行社称如果退货则15%的税等其他费用全部需要由李阿姨承担。李阿姨表示不能接受，遂向市场监管部门投诉。经过宣州区敬亭山市场监管所工作人员的调解手，李阿姨和旅行社负责人达成协议，由旅行社负责沟通退货问题，退款产生的汇率差及手续费由李阿姨承担。

宣州区敬亭山市场监管所在这里提醒广大消费者出境游购物要选择当地正规购物场所或者免税店。做到理性消费，并及时索要购物凭证、退税单据。