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宣城市消保委发布快递行业问卷调查结果

2019-11-05   作者:宣城市消保委   浏览:15266

 

    随着时代的发展,经济发展也越来越多样化,新产业、新模式、新业态层出不穷。快递作为一个新兴的行业,也在日益快速的发展,对人们的生活带来了极大的影响根据安徽省消费者权益保护条例》相关规定,市消保委2018底到2019年年初在全市范围内开展快递服务行业问卷调查活动,了解快递服务行业发展状况。 

11月1日上午,宣城市消保委与市邮政管理局联合举办全市快递企业安全生产和业务培训会。全市各快递公司代表近百人参加会议。

会上宣城市消保委通报了问卷调查的详细情况并强调消费者最不满意的分别是快递的速度和所寄物品的安全性问题。针对问题,市消保委建议:快递公司应尽到保障消费者财产安全的义务要保障消费者“先验货、后签字”权利;要求快递公司尽快取消农村或者偏远地区另行收费问题。市消保委强调:双“11”即将来临,这对快递行业来说既是一次“大考”,又是一次机遇,希望各快递公司以此为契机,提升服务质量,及时处理消费者合理投诉,化解快递消费纠纷,为企业发展创造条件,为宣城地方经济发展做出贡献。

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