近日，宣城市宣州区市场监督管理局敬亭山市场监管所就接到了这样一个投诉。苏女士在某品牌4S店购买了一辆品牌汽车，后在进行二手车交易时才发现汽车的配置与当时4S店合同上的配置不符。因缺少的配置是不常用的系统配置，所以苏女士一直都没有发现。当苏女士来到宣城市宣州区市场监督管理局敬亭山市场监管所投诉后，宣州区敬亭山所的工作人员立即与该品牌4S店联系，了解到这个减配是当时销售人员的工作疏漏后，邀请了销售方、品牌方、第三方检测机构以及苏女士进行一次面对面现场调解。通过宣州区敬亭山所工作人员的调解，销售方当场赔付苏女士的损失两万元。

宣城市宣州区市场监督管理局敬亭山市场监管所在这里提醒广大消费者，在购买汽车时一定要选择正规的商家，在购买过程中要做到问清、记清、核对清，并且留存好购车合同、票据等材料。