互联网技术高速发展、大数据运用日趋频繁,随之而来的是消费者个人信息泄露问题的形势也越发严峻。黄麓市场监督管理所在刚刚过去的夏天开展了为期2个月的“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动,排查辖区内各类经营者是否存在侵犯消费者个人信息的违法行为。
本次专项行动重点对辖区的健身房、美容美发店、宾馆、快递和电商运营平台等进行走访检查,了解其在经营过程中对消费者信息如何留存,是否存在未经消费者同意私自泄露其信息等情况,是否存在频繁发送宣传短信、微信等内容;并向经营者解读《消费者权益保护法》和《电子商务法》中对消费者个人信息保护的相关内容,提高经营者守法经营意识。
此外,还结合端午、中秋节前检查,开学第一课,新时代文明实践志愿活动等工作集中开展宣传活动,向广大消费者普及个人信息保护相关法律法规和消费知识,教育和引导广大消费者主动保护个人信息。
今后,我们会继续保持对消费者个人信息泄露情况的监督检查,维护消费者的合法权益。
巢湖市市场监督管理局 孔毓茗