近期，我县消费者委员会接到一起关于某维修公司自称是“官方售后”的投诉。经调查，消费者直接通过空调安装时，工作人员贴在空调外机上的联系方式联系到了该维修公司，且询问时对方明确表示为“官方售后”，但实际上，该维修公司入驻了与相关品牌公司签约的某第三方平台，通过该平台以网络派单形式授权后方能代表“官方售后”，由于其并非真正意义上的官方售后，导致消费者的相关权益未能得到保障。对此，凤台县消委会提醒消费者，要认清维修公司的“身份”，保护自己的合法权益。消费警示提醒广大消费选择空调维修服务时注意:

一、认清正规品牌售后。当空调出现问题时，消费者需第一时间联系该品牌的400全国售后电话，售后电话可在三包卡查看或者登录该品牌的官网查询，切不可盲目的在网上随便查询到电话号码直接拨打。同时，对于无法判断网站提供的售后维修电话是否正确，可以通过中国消费者协会官方网站中的售后服务电话查验宝进行比对确认。从2017年9月27日起，中国消费者协会正式开通售后服务电话查验宝（简称“查验宝”）服务。消费者登录中国消费者协会官方网站（www.cca.org.cn），点击“查验宝”，然后在搜索栏输入品牌或厂家名称，点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式，避免因信息不对称被“黑维修”损害合法权益。通过查验宝检索到电话后，消费者在接受维修服务时，仍要同经营者签订协议，保留相关付款、维修记录等凭证，以保护您的合法权益。

二、注意保存证据。家电维修要选择有资质的服务中心，在维修家电时应查看维修人员的工作证、工单并索要正式的收费标准(企业或行业协会公布)、收费票据、更换下的零配件，以备维权时使用。对可能有争议的加长空调管、室外机支架等加收费项目和标准，对加收的费用谨记索要收费标准和收费票据。

三、权益受损时及时进行维权。如在空调维修过程中遭遇权益受到损害，可以拨打12315电话或向当地消费者保护委员会投诉。