针对近来我市比较突出的投诉或举报, 阜阳市消保委提醒广大消费者在进行房屋装修时应多加注意,特别是预付房屋装修款时要慎重。
近段时间以来,我市12315投诉举报中心接到了不少关于房屋装修方面的投诉,主要反映的问题包括装修公司未按合同约定时间完工;装修公司偷工减料,预算与决算不符;甚至有的收取预付款后人去楼空,找不到投诉对象。
为此,阜阳市消保委提醒消费者在进行房屋装修时,要精挑细选正规装修公司,选择有资质、信誉高的商家,切勿选“马路工人”,尽力避免一个项目数个单位施工的情况,以免发生纠纷时各个单位互相推诿。其次,要谨慎交付装修定金,明确定金约定的内容。然后,双方的书面合同要反复研读后才签字,消费者不要轻信商家的口头承诺,对合同内容要逐一明确、细化。
此外,还要多了解装修知识,尽量现场监工,对商家的用材用料、工人工艺进行查验,发现问题及时指出。如果在合同履行过程中,装修质量达不到要求,主动提请相关部门鉴定,并依法维权。要特别注意的是,应当慎交预付款,最好选择按进度付款。一旦合法权益受到侵害,要及时向相关部门进行投诉。