为完善矛盾纠纷多元化解机制，满足消费者权益纠纷化解需求，促进社会公平正义，维护社会和谐稳定，肥西县消保委秘书处积极参与，加强与肥西法院、肥西司法局的协调配合，消保委秘书处工作人员被聘为肥西法院特邀调解员，消保委秘书处通过下载在线法院客户端，可随时随地查看消费纠纷处理情况，安排电话调解或视频调解，生成的调解协议可线上申请司法确认，尽可能地降低消费维权成本，努力为消费者提供便捷高效的消费维权服务。