6月11日,临泉县张新镇消保委组织辖区内大型商超负责人召开加强投诉举报处理培训会。
培训会上,首先通报了我局2019年投诉举报基本情况和提醒商超处理投诉举报注意事项。市场监管所负责人对大型商超负责人进行了培训,通过分析职业举报的特点及现状,指出职业索赔目前聚焦的重点方向,分享我国现行法律对职业举报的态度和相关规定,明确现阶段商超应认真对待职业举报,并结合典型案例讲透法律规定,评析案件难点,理清处置思路。在互动环节,两名商超代表分别交流和分享处理投诉举报时遇到的困难和心得体会,所相关人员进行了耐心细致的解答。
本次培训会不仅提高了辖区内商超防范和处理投诉举报的能力,也营造了良好营商环境。