7月12日上午，池州市市场监管局副局长杨清理带领池州市市场监管局12315投诉举报中心主任刘正刚、消保委秘书长王晓震、消保委秘书处工作人员程勇、直属园区分局副主任科员张玉勇，贵池区市场监管局副局长叶毅成、消保科科长胡宪中、消保委秘书长石学理，东至县市场监管局副局长徐伟生、消保委秘书长檀晓明，青阳县市场监管局副局长章良泽、消保科科长章蕾，石台县市场监管局主任科员曹正文、消保委秘书长陈忠旺，九华山风景区市场监管局科员杨阳考察团一行15人，在阜阳市市场监管局副局长张文生、消保科科长齐刚和颍上县县市场监管局副局长徐杰、消保股股长何标、消保委秘书长姜劲松等人的陪同下莅临颍上县考察放心消费创建工作和学习先进经验。

颍上县市场监管局副局长徐杰同志陪同考察团参观颍阳美食城

县市场监管局稽查大队大队长张震同志介绍颍阳美食城放心消费创建情况

考察团参观颍阳美食城

   考察团一行先后参观了颍阳美食城和八里河景区。县市场监管局稽查大队大队长张震同志详细介绍了颍阳美食城放心消费创建情况，美食城以“体验放心消费、尽享颍上美食”的理念，充分调动经营户申报积极性，根据经营户实际情况进行考核，对考核优秀的商户给予奖励。放心消费创建工作开展后，美食广场的日均营业额由原来的12万元提升至16万元，增长达3％，创造了单日最高25万元营业额的记承，同时消费投诉比例下降近50％。通过放心消费创建工作的开展，颍阳美食广场消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度均获得大幅提升，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

   在八里河景区，考察团详细了解了该企业在制度建设、标牌宣传、创建资料等方面的先进经验。

考察团翻阅八里河景区放心消费创建资料

考察团翻阅八里河放心消费创建资料

考察团参观八里河景区内超市

八里河景区内超市

   景区放心消费负责人王龙涛主任，向考察团介绍了八里河景区放心消费创建情况。颍上八里河景区是目前皖北地区唯一的国家5A级风景区，景区本着让游客“游之舒心、娱之开心”的原则，提出了“放心消费、八里河（和）你在一起”的口号，重点围绕“服务放心、质量放心、安全放心、价格放心、维权放心”，打造独具特色的温馨化服务，景区率先在全省范围内开展厕所革命，完善设立人性化的设施，如“母爱一平方”为特定人群提供母乳喂养、更换尿片的场所。同时景区建立了目前皖北地区最完善的景区全覆盖监控系统，切实保障景区游客人身和财产安全。通过放心消费创建工作的开展，景区的服务质量不断提升，游客的满意度快速上升，在全省旅游景区中创造了零投诉的好成绩。

考察团参观八里河景区监控系统

   颍上县创建办继续将“政府主导、部门联动、企业主创、社会共治”作为2019年放心消费创建工作的整体思路，通过放心消费创建工作，深入治理和优化消费环境，构建社会协同共治和携手共创的放心消费创建机制，不断提高市场监管服务、企业诚信建设和消费维权工作水平。