颍上县消费者权益保护委员会

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八里河景区紧紧围绕安全放心为主题开展大型游乐设施应急救援演练

2019-07-09   作者:姜童山   浏览:18681

随着暑期的到来,旅游人数增多,作为皖北首家5A级旅游景区的八里河景区,为让广大游客放心、安心与舒心,同时落实主体消费安全责任,严格执行消费场地场所、设施设备国家安全标准,及时排查安全隐患,确保消费场所设施设备的安全运行,保障消费者人身财产安全根据《大型游乐设备安全监察条例》规定和要求,检验旅游区对大型游乐设施应救援协调联动机制的运行情况和救援队伍的快速反应能力,628日上午,八里河旅游区开展了大型游乐设施应急救援演练。县应急管理局、县市场监督局、八里河镇、八里河镇派出所、八里河旅游区等相关负责人观摩了本次演练。

本次救援演练模拟摩天轮电线短路停运导致乘客被困全面组织开展现场应急救援工作。 

上午9点10分模拟演练开始,摩天轮运行时发生故障,有六名游客滞留空中,并有一名游客昏厥。在发现摩天轮异常停运后,操作人员立刻切断电源,紧急通知旅游区安全负责人启动应急救援预案,旅游区应急警报响起,广播不断安抚被困游客;治安组率先到达现场疏散人群,划分隔离带;电工组到达现场启动备用电源使设备启动运行;救援队登上摩天轮平台,解救被困游客;医疗工作人员对昏厥游客进行紧急救援并抬上救护车送往医院;935分,机修组对摩天轮进行检修,排除故障,对设备进行测试;940分摩天轮正常运行。

从安抚游客到救出游客并送至安全区域,整个演习救援过程井井有条,严格按照安全规范程序进行操作,在全体参与人员的共同努力下,达到了预期的效果保障了游客旅游时的人身财产安全

八里河景区作为颍上首批县级放心消费示范单位,同时也是阜阳市市级放心消费示范单位。开展放心消费以来,景区一直秉承着“安全第一、预防为主、综合治理”的十二字方针,完善了各项应急管理预案,定期组织安全生产培训和开展应急预案的演练,提升安全技能、强化安全服务意识。为更好的解决游客诉求,景区在游客中心设置了专门的消费维权机构并配备工作人员,开通05584585008景区投诉维权专用电话,景区的标示标牌上和每一张门票上全部公示景区投诉维权热线号码,并开通线上或线下的咨询、投诉平台。

为更好的开展放心消费创建,景区将以一流的质量、一流的服务、一流的标准奋勇前行,以百倍的信心来锻造出放心消费示范景区。

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