淮南市消费者权益保护委员会 淮南市消费者权益保护委员会

首 页|维权动态|放心消费创建|组织·人物|理论研究|消保委公告|消费警示
大通区消保委田家庵区消保委谢家集区消保委八公山区消保委潘集区消保委凤台县消保委寿县消保委
当前位置:安徽315>江淮维权>淮南市消费者权益保护委员会>维权动态

装修订单被转包 消保委协助退定金

2019-07-03   来源:淮南市消保委   作者:程国金   浏览:13153

近日,淮南市消保委受理一起装修消费纠纷,经调解经营者按照约定退还消费者装修定金10000元。

消费者高先生诉称其于一年前在某装饰公司促销活动中签订装修预定合同,现场交付定金,并书面约定若消费者选择不装修可以退还定金。后来该装修订单被转手到另一家装修公司,消费者不愿在该公司继续装修,但该装饰公司迟迟不退还定金。消费者无奈之下向市消保委投诉。

市消保委在受理投诉后,按消费者提供联系方式,无法联系到相关负责人。后根据消费者定金单据,找到原签订合同的公司,要求该公司按照之前约定退还消费者定金。后在该公司负责人督促下,该签单负责人主动和消费者联系,协商履行退还定金。

在此,市消保委提醒消费者:一要选择正规登记的经营者,避免维权无主;二是谨慎参与促销活动,理性下订单;三是签订规范书面材料,约明有关事项。

向上