阜阳市积极抓好家用汽车行业放心消费创建工作，继六月份组织开展对全市家用汽车消费调查评议之后，针对家用汽车在消费领域存在的问题，6月27日上午九点，阜阳市市市场监督管理局、市消保委组织约谈了37家汽车销售企业。市市场监管局副局长张文生出席会议、市商务局执法局局长姜军、市市场监管局执法稽查科、反不正当竞争科、价格监督检查局、经济检查执法局、市消保委秘书处负责人等参加了会议，市局12315投诉举报中心齐刚主任主持会议。

会上，市消保委副秘书长张艳秋宣读了家用汽车调查评议报告，12315投诉举报中心主任齐刚宣读了2019年上半年家用汽车投诉举报情况通报，针对阜阳市汽车销售行业出现的定金合同、强制购买保险、虚假宣传销售、合格证拖延以及售后服务维修等问题，进行了行政告诫。姜军针对其监管的范围普及了《汽车销售管理办法》出台的背景并对其中部分条款进行了解读，市消保委律师团李彬和陈周杰两位律师分别对金融服务费等收费和虚假宣传结合案例发表了律师观点、进行了案例点评，各汽车销售方代表进行了表态发言，并与律师团律师积极互动学习汽车“三包”规定。与会汽车销售公司代表和汽车行业协会负责人分别表态承诺依法经营、做好消费维权工作。

在阐述消费维权的重要意义后，张文生对汽车销售行业消费维权工作提出了四点意见：一是开展行业放心消费创建工作，讲诚信，树品牌，履行消费维权第一责任人义务。二是监管部门履职尽责。把市场规范好，及时依法查处违规行为。三是齐抓共管、社会共治。企业、协会、主管部门、监管部门合力营造放心消费环境。四、优化环境，帮扶好企业。给与政策上的支持和把关，协调解决企业在发展中遇到的困难和问题，把热情服务和人性化管理融入监管执法，让企业少走弯路。

                              阜阳市消保委    黄丽

 2019.06.26