为推动消费维权社会共治,营造安全放心的消费环境,促进消费平稳增长,让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感,石牌市监所根据县局《2019年放心消费创建工作计划》要求,在辖区范围内开展放心消费创建工作。
创建工作中,所内人员围绕 “五个放心”对参创单位开展培育督导。要求经营者建立商品质量追溯制度,确保商品质量符合相关标准或要求,瑕疵、缺陷、不合格商品处置制度,“三包”和“召回”规定落实到位;依法规范自身的价格行为,确保消费者合法价格权利的实现,按照规定对商品和服务明码标价,无价格违法行为;提供的消费服务和售后服务满足国家、行业和地方标准,做到服务优质,无侵害消费者合法权益行为;公布投诉电话,确保投诉举报渠道畅通,消费纠纷调处高效,消费者满意。真正做到让消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心。(石牌所)