
6月4日上午,为确保安徽省消费投诉公示试点工作在滁州市顺利开展,保证消费投诉基础数据准确、规范、统一,市市场监管局举办消费投诉数据录入工作培训会,详细解读消费投诉数据录入相关重点难点问题。各县(市、区)市场监管局负责安徽市场监管综合业务管理系统平台数据录入的人员参加了培训会。
会上传达了消费投诉数据录入工作的具体要求。按照《滁州市消费投诉公示试点工作实施方案》部署,各县(市、区)市场监管局综合业务管理系统平台录入人员在上传消费投诉数据的时候,要做到“五个准确”,一要准确录入被投诉人名称;二要准确划分“受理投诉类型”;三要准确划分“调解结果”;四要准确区分“撤回投诉”类别;五要准确录入调解结果。会上,针对投诉信息登记和调解结果录入等重点问题,与会人员进行了交流讨论。
消费投诉数据录入工作是消费信息公示试点工作的重要组成部分,市市场监管局将持续优化消费投诉数据录入管理,从投诉数据源头进行规范统一,为消费投诉公示的有效开展夯实数据基础。